PatientenPlatform

tekstgrootte

A+ | A- | Reset
Voorpagina arrow Hart en Vaten arrow Patiëntenbegeleiders
Patiëntenbegeleiders PDF Afdrukken E-mail

Veel mensen die geconfronteerd worden met een hartziekte, ervaren dit als een ingrijpende verandering in hun bestaan. Het accepteren van een nieuwe situatie, het soms moeten leven met beperkingen en het omgaan met angst en onzekerheid, is vaak niet gemakkelijk.

Veel mensen hebben daarbij behoefte aan steun en begeleiding. Soms gaat het om heel praktische zaken en soms heeft de patiënt behoefte aan een luisterend oor. Een patiënt die aan ons om informatie of steun vraagt, doet een beroep op beschikbare tijd, aandacht en begrip voor zijn of haar vragen en problemen. Het verhaal en de ervaringen van de patiënt en/of de partner staan centraal. De patiëntenbegeleider luistert, steunt en stimuleert.

Wat kunt u van een patiëntenbegeleider verwachten?

  • Tijd, aandacht, geduld
  • Vertrouwd zijn met gespreksvoering
  • Vanuit eigen ervaring kunnen praten zonder de eigen problemen centraal te stellen
  • Vragen en problemen kunnen onderscheiden die bij een hulpverlener thuishoren
  • Informatie kunnen geven en/of weten waar informatie te vinden is
  • Privacy kunnen bewaren
  • De patiëntenbegeleiders van Hartezorg zijn goed opgeleide vrijwilligers, die bij de Nederlandse Hartstichting een specifieke cursus hebben gevolgd. De kennis en vaardigheden van de patiëntenbegeleiders worden via bijscholing jaarlijks opgefrist.

Hoe komt u in contact met een patiëntenbegeleider? Bel ons op nummer 030-659 46 54 of mail naar Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken .